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香山公园开展综合性售票业务培训

香山公园开展综合性售票业务培训。22日，我园就电子票售票流程、假钞识别、应急预案应对及游客劝解疏导等内容对售票人员开展综合性售票业务培训。通过对电子售票系统启用至今的运转情况进行总结，对日常工作中发生的断网、停电、机器故障等突发事件，从而导致门区游客集中情绪不稳定的情况提出针对性的解决方案和培训内容。此次培训进一步打牢和规范了售票人员的在日常售票过程中的操作流程，提升了售票人员自身业务能力和综合处理应急突发状况的能力，为旺季工作的开展做好充分准备。

日期：02/26/2019 浏览次数：477

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